舞阳县市场监管局企业开办窗口：推行延时服务暖人心 优化营商环境助发展

9月18日中午，已到下班时间，漯河市舞阳县政务服务中心开办企业专区依然忙碌。漯河恒园置业有限公司业务办理人临近下班时间从外地匆忙赶来窗口办理营业执照设立登记业务，为让办事群众少跑路，窗口工作人员耐心指导，利用午休时间帮助企业顺利完成开办业务。企业负责人连声表示感谢：以为还要再跑一趟呢！没想到这么顺利就办好了，真是帮了我们的大忙了。非常感谢开办企业窗口提供的延时服务！

类似的场景在企业开办窗口多次出现，为进一步优化营商环境，最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿，提高群众满意度，舞阳县市场监管局企业开办窗口积极推行“延时服务”，严格要求全体工作人员绝不能以“已下班”或“快下班”等为借口不予受理，确保企业能及时办事、办成事。“送走最后一位办事群众，才是自己的下班时间”的服务理念已深深扎根于窗口每一位工作人员的心中。

为深化放管服改革，落实“最多跑一次”工作要求，开办企业专区推出延时服务、预约服务、上门服务等贴心服务，最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，开办企业专区坚持换位思考，从群众的视角思考改革，用群众的语言设定目标，以群众的感受确立标准，只要是还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众，窗口工作人员才会下班。

下一步，舞阳县开办企业窗口将进一步加大“帮代办”“延时错峰”及上门服务等工作力度，多渠道解决企业和群众的所需所求，为企业和办事群众提供更优质高效的服务环境，不断优化舞阳营商环境。(周惠杰 通讯员 袁晓慧 郭琼)