近日，一位96岁高龄的老人至建行河南信阳平桥支行网点办理业务，值班副行长陈晓营耐心询问老人的业务需求，并为其开启绿色通道高效办理。之后，陈晓营了解到该老人的家庭住址距该网点有20公里，考虑到老人回家的安全，该行青年员工马元驱车将老人平安送达家中。老人对该行工作人员表达了深深的谢意，并对该行的服务和工作态度给予了高度赞扬。 建行平桥支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，辖内网点多次为有特殊困难的客户上门提供服务，并为行动不便的客户提供业务绿色办理通道。下一步，该行将持续增强服务意识，积极承担社会责任，为客户提供有担当、有质量、有温度的服务! |
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