漯河市郾城区：基层服务贴民心 营商环境见实效

 今年以来，河南省漯河市郾城区持续深化“放管服效”改革精神，以推动乡镇便民服务中心标准化、规范化、便利化工作为载体，先后投资100余万元提升基层便民服务中心“软硬件”实力。

近期，省行政审批和政务信息管理局，周口市、商丘市、漯河市行政审批和政务信息管理局，南阳市、三门峡市政务服务和大数据管理局，焦作市政务大数据中心，漯河市优化营商环境服务中心等各级各部门先后深入郾城区4个镇（街道）基层便民服务中心走访调研，对该区基层便民服务中心建设工作给予高度评价。

作为营商环境的前沿征地，郾城区基层便民服务中心紧紧围绕“一窗办理、一次办好”的便民措施，严格落实“免证可办、容缺受理、限时办结”的优化改革，加大对工作人员的岗前培训，确保群众窗前咨询“首问负责、一次性告知”。截止目前，全区9个镇（街道）便民服务中心定岗定员，人员全部到位，乡镇156项承办事项全部入驻，市场监管、公安户籍、医保社保、民政卫生等部门业务实现“进一扇门，办所有事”。同时，基层便民服务中心把开展党员志愿岗和学雷锋志愿服务作为密切联系群众的桥梁，有针对性地开展了延时服务、弱势群体上门服务，大力推广宣传“线上线下”业务融合办理，引导群众“足不出户办成事”。

“郾城区9个镇（街道）便民服务中心已全部实现‘三集中、三到位’。下一步，郾城区将致力于打造全省一流的基层便民服务中心，争创全市基层便民服务中心标杆，不断提升营商环境‘软实力’，夯实高质量发展‘硬支撑’，通过真抓实干推动我区营商环境工作开新篇、取实效。”郾城区营商办主任王广府表示。（杨昆 通讯员 张煜晗 周凌寒）