漯河市郾城区：打造高效便捷服务 助推营商环境优化

今年以来，河南省漯河市市场监督管理局郾城分局着力营造市场化、法治化营商环境，用心用情用力解决企业的急难愁盼问题，始终把优化营商环境作为推进高质量发展的“头号工程”，扎实开展营商环境优化提升行动。

着力解决急难愁盼。围绕企业和群众办事中的“关键小事”，聚焦影响群众办事的难点堵点问题，认真梳理企业和群众办事共性堵点问题、行业领域问题和具体堵点问题清单，多次开展预约服务、上门服务。2023年，郾城区共有各类市场主体12.7万户，新增市场主体3万户，为新开办企业免费刻制印章4692枚，免费提供寄递服务62次。

推进窗口审批服务。在“一窗通办”基础上，优化提升窗口“一站式”综合服务，将注册登记、税务登记、印章刻制、医保社保登记，银行预约开户等各类企业开办审批事项集中，通过“一窗通办”，实现“登录一个平台，填报一次信息，后台实时流转，即时回馈信息”，一个环节办理所有涉企事项，极大地节约了企业开办的时间成本。

深化商事制度改革。全面推进“证照分离”，持续深化“多证合一”，企业开办流程压缩至1个环节，开办时间缩短至1个工作日，全面推行企业开办“零成本”工作，全面推行市场主体全程电子化登记和电子营业执照，进一步放宽准入，降低门槛，简化流程，提高效率。

提高服务群众水平。在大厅开办企业专区设置服务导办平台和专业导办志愿服务人员，提供现场指导帮办服务；在醒目位置制作张贴事项办理台签及企业登记填写样表及规范，告知企业所需准备资料；印制“一次办妥”事项清单，让企业在办理事项中及时了解相关政策服务；利用自助服务设备，对企业提供“一对一”全程帮办代办服务，全面实施事前引导、事中咨询、事后回访制度。

下一步，漯河市市场监督管理局郾城分局将持续为优化营商环境出实招、下实功，从企业“准入、准营、退出”各关键环节出发，全面激发市场主体活力，全力营造“审批少、流程优、效率高、服务好”的营商环境。（周惠杰 通讯员 张煜晗 孟晗凤）