漯河市召陵区老窝镇：三提升”助推信访工作法治化落地见效

为维护正常信访秩序和公共秩序，切实把信访维权纳入法治化轨道。近日，漯河市召陵区老窝镇坚持“三个提升”，助推信访工作法治化建设水平，为全镇经济社会发展营造安全的环境。

一是提升信访工作条例宣传的广度。联合公安、司法等部门，上讲台、下乡村、进企业进行政策宣传、答疑解惑，普及信访工作常识。全方位、多角度解读《信访工作条例》，帮助群众进一步了解信访受理范围、信访诉求渠道和信访事项的办理程序，引导广大群众依法维护合法权益、理性表达自身诉求，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

 二是提升律师参与信访事项化解的深度。聘请律师参与信访接待和信访案件化解工作，为信访群众提供法律咨询服务，开展法治宣传教育，引导上访群众依法解决涉法涉诉问题。同时，充分发挥律师职业优势，参与债务纠纷、劳动合同等重点疑难信访案件化解，提高信访案件化解成效。在遇到重大、复杂、疑难的信访问题时，实行多名律师把脉会诊措施，开展事实查摆、释法明理、听证辩论等，形成相关法律论证结论，向信访部门提出意见建议，合力化解。

 三是提升接访下访为民办事服务的温度。严格按照“三到位一处理”要求对信访问题进行精准分类，落实领导包案、明确完成时限，推动问题有效解决。坚持定期由主要领导召开信访矛盾研判会议，分析矛盾症结，制定处置措施，着力提升矛盾化解率。镇党政主要领导主动带头，深入重点区域、重点乡村、重点部门，分析研判涉及群众切身利益的、医疗、债务纠纷等民生问题。包案领导定期下访入户约见涉访群众，解民情、宣政策、疏情绪，推动群众急难愁盼问题的解决，千方百计为群众排忧解难。实现领导接待在一线，化解矛盾在一线。

 下一步，召陵区老窝镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，总结推广信访工作法治化试点经验做法，扎实推进信访工作法治化，努力实现信访工作现代化。（周惠杰 通讯员 丁杨）