河南漯河：饮水安全暖乡村烟火

  漯河，一座伫立在中原腹地的生态宜居城，沙澧两河横贯东西，携清冽碧波在此相拥合流，以温润水脉滋养出物阜民丰的沃土。位居中心城区的源汇区，28万城乡百姓傍水而居，其中所辖79个行政村的14.6万农村群众，在此安居乐业。

      近年来，源汇区以水惠民、以水立责，在深耕农村饮水安全保障、水利改革发展和民生建设实践中，生动诠释着“上善若水”的水利情怀与责任担当。自2000年全区首个农村集中供水站—小村铺供水站的建成通水，一张覆盖全域行政村的农村集中供水“网”，在源汇大地上徐徐铺开，25载深耕不辍，7个供水厂（站）拔地而起，通过供水工程巩固提升和维修养护的持续深化，全面实现了农村自来水普及率100%，集中供水率100%，供水“四率”均连年稳定达标，全区农村供水管网总长度达到1607.76公里，从“源头”贯通至“龙头”，一头系着源汇水利人矢志不渝的初心与坚守，一头承载着14.6万农村群众稳稳的幸福，源汇水利人以务实作风打通农村饮水安全的“最后一公里”，让水安全的基石更牢固、水生态的画卷更秀美、水民生的温度更暖心，也成为小城宜居宜业的核心底气。

      2025年区水利局党组带领全局干部职工，深入践行新时代水利工作方针，严格贯彻落实省、市、区水利工作部署要求，围绕“水利惠民政策落实，优化健全农村供水保障体系，加快实现城乡融合发展，促进乡村全面振兴”目标，主动应变、科学识变、积极求变，以刀刃向内的自我革命破解供水发展瓶颈，推动农村饮水安全工作提质增效。

      这一年，区水利局用脚步丈量民生水利，以实干守护“水安全”。全局干部职工主动靠前，关口前移，深入农户家中，全面排查水管老化、水压水量不足等问题隐患，面对面普及节水、管道防冻及安全用水常识，手把手指导群众使用供水问题服务监督电话和反映二维码。全年共高效解决群众供水问题25件，事项办结率100%，“供水问题限时服务承诺”的闭环处置机制落地见效，让水利惠民的安全保障可感可及。全年累计为6户困难家庭提供了免费自来水安装维修服务，更将巩固拓展脱贫攻坚政策“四不摘”的要求，化作了群众100%满意度的幸福答卷。

      这一年，区水利局走深走实群众路线，助力解决群众“急难愁盼”。融合“浦江经验”的为民情怀和“枫桥经验”的基层智慧，依托“看、察、听、议”区镇村三级网格工作法，推动干部“走下去”，全年共开展党组书记、班子成员基层走访、慰问20余次，察看供水实情，倾听基层最真实的用水评价，洞察群众最迫切的供水需求；引导群众“融进来”，全年组织开展农村供水村民议事会3次，充分调动用水户参与饮水安全治理的积极性和主动性，活动的开展对水利政策的传达落实、信息互联互通、基层民意动态收集和供水问题的高效解决，既起到了“一站式”统筹协调和精准施策作用，也进一步构建起联系群众、务求实效的作风建设新局面。用干部的脚上沾泥，换来问题的就地化解，让群众的反映“事事有回音，件件有落实”，形成水利共建共治共享的干群“大合唱”。与此同时，工作法的推广运用也让区水利局精准锚定辖区企业用水痛点，通过积极搭建企业合作平台，成功促成城乡供水一体化建设单位和辖区企业“用水框架协议”的签订，以水利服务为辖区营商环境优化、市场活力释放注入强劲动能。

       这一年，区水利局因地制宜，科学擘画水利改革发展新路径，全力推动城乡供水一体化项目建成达效。在“国家现代化水网建设”战略引领下，着力实施“3+1”标准化建设和管护模式，投资1.04亿元，在全区4个乡镇（街道办）65个行政村实施城乡供水一体工程项目，工程受益人口11.22万人。项目依托“政府监管、企业化运营、专业化管理、社会化服务”的县域统管模式，完成全区农村供水水源从地下水向地表水转型，实现农村集中供水从规模化、小型化向“同源，同网，同质，同监管，同服务”的一体化蝶变升级，以水利基础设施的提档跃迁、管网互通、水源统筹，实现城乡居民供水公共服务均等化和饮水安全同质化双重目标，打破城乡供水壁垒，全面提升农村供水保障水平。目前，工程建设正在加速推进中。

       这一年，区水利局直击供水工程运行管护短板，打出“制度+设施”组合拳。通过成立整治专班，出台实施方案和管理工作制度，织密“水源保护+管网巡检+水质监测+应急保障”全链条管护网，同时积极争取各级农村饮水安全工程维修养护资金840万元，对全区7个供水厂（站）的消毒设备、水泵、机电设备及供水管网等供水设施进行维修更换，以“健全制度机制+工程设施强化”双轮驱动，将风险控制前置化，切实完善“水源稳，工程强，管理优，应急足”的供水保障体系，持续固底板，补短板，锻长板，确保农村供水工程良性运转和群众饮水安全，为新旧水网工程平稳衔接、有序过渡夯实根基。

      这一年，区水利局深度嫁接数字技术与供水运行管护能力提升，线上线下广开供水诉求反映渠道。在公开供水服务、饮水监督电话的基础上，创新推出“农村饮水问题反映二维码”，群众可通过二维码对农村供水情况和服务效能进行客观反映，其提交的供水诉求将“秒达”区水利局，诉求处置严格落实“简单维修6小时办结、重要抢修48小时完成”工作机制，大幅提升响应及处置效率，且问题处理进度实时清晰可查，真正实现供水服务“码上反馈不拖延、掌上直达零距离”，以流程再造提升供水服务保障效能。农村供水服务多渠道反馈机制让用水户从“旁观者”向“共建共享者”转变，让群众监督评价成为推动农村供水运行管护水平能级跃升的关键引擎。2025年9月以来，累计受理群众供水诉求10件，及时办结率、群众满意率均达100%。

      静谧的螺湾，天蓝水碧，白鹭翩跹。一条条通往千家万户的供水管道，恰似民生服务的“毛细血管”，将方便、健康、优质的安全水输送至“家”的末梢，这座城的水利建设者，以坚守呵护着万家烟火；每一位源汇水利人，都怀揣着建设现代化水网的共同梦想，守水、治水、护水的宏伟“蓝图”已然绘就。水利事业高质量发展在不弃微末，久久为功的深耕细作中稳步前行，以历史主动精神克难关，战风险，迎挑战，向新而行，步履铿锵。（王中山  刘怡媛）